A Portal de Aruanda disponibiliza várias modalidades de envio, podendo ou não ter custos associados, dependendo de fatores como o peso da encomenda, valor e região de destino.
Os custos de envio são apresentados no momento da finalização da compra, tendo em conta:
- Região de destino
- Peso e/ou valor da encomenda
- Método de envio escolhido
Opções e Custos de Envio (Portugal Continental)
Oferecemos duas modalidades de entrega rápida através dos CTT (valores com IVA incluído):
- Entrega em 2 Dias Úteis: a partir de 5,97€
- Entrega Amanhã (Próximo Dia Útil): a partir de 6,27€
Nota: Os preços indicados são valores base e aplicam-se a envios para Portugal Continental. Para as Ilhas ou encomendas de maior peso, os valores são calculados automaticamente no checkout.
Entrega em loja
De momento, a Portal de Aruanda não disponibiliza levantamento em loja.
Envios via transportadora
As encomendas são enviadas através de:
- CTT Correios de Portugal
Destinos de envio:
- Portugal Continental
- Ilhas (Açores e Madeira)
Prazos de Entrega
Os prazos estimados são:
- Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis (conforme método escolhido)
- Açores e Madeira: 3 a 7 dias úteis
Nota: Estes prazos podem variar em períodos de maior volume (ex: Natal, campanhas).
Processamento das Encomendas
- As encomendas são processadas após confirmação do pagamento
- O prazo de preparação é normalmente de 1 a 2 dias úteis
- Encomendas feitas ao fim de semana ou feriados são processadas no dia útil seguinte
Acompanhamento da Encomenda
Após expedição, o cliente receberá um email com:
- Código de tracking
- Link para acompanhamento da entrega
Problemas na Entrega
Caso ocorra algum problema, o cliente deverá contactar:
📧 portaldearuanda2025@gmail.com
Responsabilidade
A Portal de Aruanda não se responsabiliza por:
- Moradas incorretas fornecidas pelo cliente
- Atrasos causados por terceiros (transportadoras)
- Situações de força maior